Knihobot odhalil falzifikáty kníh v hodnote 20 000 eúr a odniesol si Zlatý středník v kategórii Krízová komunikácia, komunikácia zmeny a public affairs
Vzácne sci-fi knihy, falzifikáty za státisíce a detektívne práce, ktoré zachránili dôveru čitateľov – príbeh Knihobotu má všetky prvky napínavého thrilleru. Namiesto fikcie sa však premenil na učebnicový príklad krízovej komunikácie, ktorý platforme vyniesol ocenenie Zlatý středník v rovnomennej kategórii. Ako sa podarilo premeniť nečakaný podvod na triumf a dokázať, že nákup z druhej ruky môže byť bezpečný, ak za ním stojí férová platforma? Dozviete sa v nasledujúcej case study.